Condizioni Generali di Vendita
CONDIZIONI DI VENDITA
VENDITORE
www.fgm-trailers.eu è un sito di proprietà della Società FGM s.r.l. con sede legale in Via Fontana Sambuco 21 03100 Frosinone Italia è il venditore dei prodotti acquistabili sul sito www.fgm-trailers.eu. Queste Condizioni Generali di Vendita si applicano soltanto agli ordini d’acquisto effettuati sul sito www.fgm-trailers.eu secondo le modalità ed i termini successivamente specificati. Il sistema di vendita on-line sul sito www.fgm-trailers.eu (“Sito”), presuppone un intervento attivo da parte del Cliente ed è stato realizzato in piena conformità alla normativa in materia di vendita a distanza. L’acquisto dei prodotti sul Sito è regolato da queste condizioni che viene richiesto di leggere prima di concludere l’ordine.
CLIENTI
FGM s.r.l. offre in vendita i prodotti sul Sito esclusivamente agli utenti che siano (“Consumatori” e/o “Cliente”). Per “Consumatori” e/o “Cliente” si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. FGM s.r.l. si riserva pertanto il diritto di non evadere gli ordini d’acquisto provenienti da soggetti non rientranti nella categoria dei “consumatori” e, in ogni caso, gli ordini d’acquisto che non siano conformi alle Condizioni Generali di Vendita qui esposte.
CAMPO D’APPLICAZIONE
Le presenti condizioni generali di vendita sono applicabili a tutte le vendite dei prodotti FGM concluse a distanza attraverso il presente Sito. Le presenti condizioni generali di vendita a distanza devono essere accuratamente esaminate dal Cliente prima del completamento della procedura di acquisto a distanza del prodotto sopra indicato. Resta inteso che l’effettuazione dell’ordine di acquisto attraverso il sito www.fgm-trailers.eu implica totale e assoluta conoscenza delle presenti condizioni generali di vendita e loro integrale accettazione: il Cliente, con l’effettuazione dell’ordine d’acquisto attraverso il presente Sito, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con FGM s.r.l., le presenti condizioni generali di vendita, nonché le condizioni di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite. Eventuali deroghe alle presenti condizioni generali saranno efficaci solo se concordate per iscritto tra le parti. Le presenti condizioni generali di vendita sono da considerare applicabili e in vigore in quanto le stesse sono pubblicate sul sito internet www.fgm-trailers.eu. Eventuali modifiche alle presenti condizioni generali di vendita verranno pubblicate sul sito e le nuove condizioni generali di vendita saranno applicabili esclusivamente agli ordini effettuati a partire dal giorno della loro pubblicazione.
PRODOTTI FGM s.r.l. offre in vendita sul sito www.fgm-trailers.eu esclusivamente prodotti originali, autentici e di prima qualità di primarie aziende produttrici. FGM s.r.l., inoltre, non sarà responsabile nel caso in cui le fotografie dei prodotti in vendita sul Sito non dovessero corrispondere fedelmente al reale a causa delle impostazioni del monitor, del browser o di eventuali altri malfunzionamenti dell’utente indipendenti da FGM s.r.l.. Le caratteristiche dei prodotti sono descritte fedelmente e con la massima precisione possibile, nonostante ciò FGM s.r.l. declina ogni responsabilità in caso di eventuali ed involontari errori od omissioni.
PREZZO DEI PRODOTTI
I prezzi dei prodotti in vendita su www.fgm-trailers.eu possono subire aggiornamenti e possono differire a seconda del Paese in cui dovrà essere spedito il relativo prodotto. FGM s.r.l. si riserva il diritto di modificare i propri prezzi di vendita in qualsiasi momento, tuttavia i prodotti verranno fatturati al prezzo in vigore al momento della registrazione dell’ordine. Il prezzo del prodotto pubblicato sul sito è relativo alla singola unità di prodotto se non specificato altrimenti, espresso in Euro e comprensivo di IVA.
FGM s.r.l. si prenderà carico del versamento di tutte le tasse e/o imposte. Non sono comprese nel prezzo dei prodotti le spese di prestazioni accessorie e/ o si spedizione se non specificato altrimenti.
Si prega, pertanto, il consumatore di accertarsi del prezzo finale prima di concludere l’ordine d’acquisto.
PAGAMENTI
Nel modulo d’ordine vengono specificate le varie modalità di pagamento:
• CARTA DI CREDITO su piattaforma Stripe
• BONIFICO BANCARIO
Bank Name: UNICREDIT SPA
Account Name: FGM s.r.l.
Account Number: 000101229969
code BIC/SWIFT: UNCRITMMORR
code IBAN: IT 74 U 02008 05364 000101229969
Address: Casilina Street – 03013 FERENTINO – (Province of FROSINONE) ITALY
Il prezzo indicato nel modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti e per le relative spese di consegna sarà addebitato una volta concluso l’ordine, fatto salvo il bonifico anticipato;
Se si intende effettuare il pagamento con carta di credito, FGM s.r.l. garantisce che nessun altro potrà avere accesso a tali dati. Le informazioni relative alla carta di credito saranno utilizzate esclusivamente per poter dare esecuzione alla procedura d’acquisto, per accreditare il relativo rimborso qualora i prodotti venissero restituiti esercitando il diritto di recesso, o qualora fosse necessario denunciare alle autorità competenti l’eventuale commissione di frodi avvenute sul Sito. Inoltre, in nessun caso FGM s.r.l. custodirà dati riguardanti tali informazioni;
In caso di pagamento con bonifico anticipato, l’ordine sarà confermato solo al ricevimento del pagamento.
Gli ordini accettati saranno spediti e consegnati tramite corriere scelto da FGM s.r.l. . Per conoscere tutti i dettagli sulle modalità di spedizione e consegna della merce, consultare il paragrafo SPEDIZIONI, che è parte integrante e sostanziale di queste Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si considera conosciuto ed accettato integralmente al momento dell’invio del modulo d’ordine.
MODALITÀ E TERMINI DI CONSEGNA
Il prodotto si intende reso franco nostro magazzino- Ex Works. La merce viaggia a rischio e pericolo del committente. Dal momento della consegna della merce al vettore, il Cliente, assume ogni rischio conseguente. L’eventuale costo del trasporto è specificato sulla conferma d’ordine. Eventuali assicurazioni sono a carico dell’Acquirente. Non si riconoscono sconti o arrotondamenti se non conteggiati in fattura. Qualità, quantità, prezzo e pagamento si intendono accettati solo dopo l’invio da parte nostra della conferma d’ordine.
SPEDIZIONI
Gli ordini saranno spediti, alla ricezione del pagamento, entro 48 ore, dal Lunedì al Venerdì. Non si effettuano spedizioni il Sabato e i Festivi. I tempi di spedizione variano a seconda delle zone di destinazione, in genere:
– 3/4 giorni lavorativi per l’Italia, tramite corriere Bartolini;
– 7/10 giorni lavorativi per l’Europa tramite corriere DHL;
– 10/15 giorni lavorativi per l’Europa e altri paesi extra UE, tramite DHL, salvo ritardi per fermi doganali.
La spedizione non è inclusa nel prezzo del prodotto. I costi di spedizione per saranno automaticamente calcolati al momento dell’ordine, prima che l’acquirente proceda al pagamento dello stesso.
I costi di spedizione per i paesi EXTRA UE non comprendono i costi di sdoganamento o altre eventuali tasse d’importazione nazionali, che saranno interamente a carico dell’acquirente, che provvederà autonomamente al pagamento al momento della ricezione della merce. Per tali costi l’acquirente è tenuto ad informarsi presso gli uffici doganali del proprio paese prima di effettuare l’acquisto sul Sito.
Eventuali ritardi nelle consegne non potranno dar luogo a richieste di danni o a rifiuto della merce da parte dell’Acquirente (“Cliente”). FGM s.r.l. si riserva di risolvere parzialmente o totalmente il contratto, senza riconoscere danni.
RESPONSABILITÀ
FGM s.r.l. non sarà responsabile di alcun danno o perdita diretti o indiretti derivanti da ritardata, mancata o errata consegna del prodotto, FGM s.r.l. non sarà responsabile dei danni derivanti dall’installazione di prodotti, materiali etc. d da lei fornite.
DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto stipulato con FGM s.r.l. ., senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni dalla data in cui ha ricevuto la merce acquistata sul sito FGM s.r.l.. La preghiamo di consultare la sezione “Resi” per conoscere tutti i dettagli su modalità, termini e condizioni per l’esercizio del suo diritto di recesso. Le ricordiamo che il contenuto della sezione “Resi” è parte integrante e sostanziale di queste Condizioni Generali di Vendita e si considera da lei conosciuto ed accettato integralmente al momento dell’invio del modulo d’ordine, pertanto la invitiamo a leggere attentamente tutte le indicazioni in esso riportate. Il valore rimborsato sarà calcolato al netto di eventuali codici sconto, nel caso in cui questi ultimi non risultassero più applicabili.
RECLAMI
All’atto della materiale ricezione della merce, il Cliente è tenuto a verificare l’integrità dei colli e la conformità della merce consegnata, formulando entro 10 (dieci) giorni, riserve circostanziate al vettore e mediante reclamo scritto alla FGM s.r.l. mediante documento scritto. Sempre entro 10 (dieci) giorni dalla consegna della merce, a pena di decadenza, il Cliente è tenuto a denunciare alla FGM s.r.l. , mediante documento scritto, eventuali difformità della merce rispetto agli accordi contrattuali. In caso contrario il prodotto si riterrà consegnato ed accettato. Eventuali non conformità del prodotto vanno segnalate a FGM s.r.l. , non appena riscontrate (massimo entro 8 (otto) giorni dalla data di ricezione
dell’ordine). Si prega il cliente di contattare
service@fgm-trailers.eu alternativamente telefonando al +39.0775.202005.
Si precisa che, laddove il Cliente decidesse di utilizzare un qualsiasi altro canale o forma di comunicazione (a titolo esemplificativo: posta ordinaria, fax, chiamate a un numero telefonico a pagamento comunque riconducibile a FGM S.r.l. ecc.) rispetto a quelli sopra descritti, FGM s.r.l. non sarà tenuta in alcun caso al rimborso delle spese eventualmente sostenute dal Cliente per l’uso di tale mezzo di comunicazione.
SERVIZIO CLIENTI
Per qualsiasi necessità di assistenza o informazioni, potrai rivolgersi al nostro Servizio Clienti a +39. 0775.20.2005 oppure scrivere un’email ad service@fgm-trailers.eu
PRIVACY
FGM s.r.l. si pone l’obiettivo di tutelare al massimo la sua privacy. Per conoscere le modalità di trattamento dei suoi dati personali e per avere ulteriori informazioni sulla nostra Informativa della Privacy, la invitiamo a consultare la sezione “Privacy Policy”.
MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
FGM s.r.l. . si riserva il diritto di modificare o aggiornare queste Condizioni Generali di Vendita qualora lo reputi necessario od opportuno. La invitiamo, pertanto, a consultare periodicamente la sezione sulle Condizioni Generali di Vendita ed, in ogni caso, a leggerla attentamente prima di effettuare ciascun ordine.
CONFERMA DELL’ORDINE E DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
La disponibilità dei prodotti pubblicati nel sito riflette l’esatto assortimento del magazzino di origine. Tuttavia, essendo quest’ultimo comune a più realtà (Punto vendita fisico e negozio virtuale), può verificarsi l’ipotesi che in un breve frangente temporale più ordini cerchino di evadere la stessa merce. Questa remota possibilità potrebbe causare la conseguente mancanza del prodotto per uno degli ordini ricevuti. FGM s.r.l. intende tutelare la propria clientela convalidando ogni volta gli ordini acquisiti con una nuova e-mail di Conferma dell’Ordine. Nel caso la disponibilità sia venuta a mancare, ogni tipo di pagamento sarà comunque bloccato e notificato al cliente.